Eliminar tu cuenta de Solutia
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo:
- Tu nombre, apellido y correo se reemplazan por un identificador anónimo y la cuenta se desactiva de inmediato.
- Tus expedientes de prueba (los creados como Invitado) se eliminan de forma definitiva, incluidos sus documentos y fotografías.
- Los expedientes que hayas creado como personal de una notaría se conservan por obligación legal, pero ya no estarán asociados a tu nombre.
- La acción queda registrada en la auditoría con la fecha de la eliminación. No se puede deshacer.
Desde la app móvil
- Abre Perfil (icono de persona en la barra inferior).
- Toca Eliminar cuenta.
- Escribe tu contraseña actual y confirma.
Desde la web
Inicia sesión y vuelve a esta página para eliminar tu cuenta con tu contraseña actual.
Por API
La app usa DELETE /api/auth/me/ con {"password": "tu contraseña"}. Si no puedes acceder a la app ni a la web, escribe a [CORREO DE CONTACTO] desde el correo de tu cuenta.